Medewerker Service Center (24 - 40 uur)

Herken jij je hierin?

Ben jij van nature mensgericht en inlevend, vind je het leuk om echt in gesprek te komen met mensen en kan je goed met emoties omgaan? Beschik je over overtuigingskracht, inlevingsvermogen en ben je communicatief vaardig? Als je op alle vragen ja kan antwoorden kijk dan verder!

Ter versterking van ons Service Center in Leeuwarden (Himpenserdyk 7) zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s.

Wat ga je doen?

Je komt te werken in een team van 25 gezellige en gemotiveerde collega’s in Leeuwarden.

Je bent het visitekaartje van het bedrijf en bent de eerste persoon die de debiteurklant te woord staat, zowel in- als outbound. Door echt met de debiteurklant in gesprek te gaan haal je de kern uit het persoonlijke verhaal, adviseer je daar waar mogelijk en kom je samen met de debiteurklant tot een betaalafspraak. Je gaat je vaardigheden inzetten voor een bedrijf waar je trots op bent, een bedrijf dat zich onderscheidt op innovatie.

Onze lijnen zijn van 08:30 tot 18:00 uur geopend. De inkomende telefoontjes kunnen variëren; de ene keer belt iemand voor een betalingsregeling, soms reageert iemand op een dagvaarding, maar je kunt ook reacties verwachten op door ons gelegde bankbeslagen. Je handelt 95% procent van inkomende telefoontjes zelf af, je bent een echte incassospecialist.

Lees hier wat Rachel - medewerker service center - over de vacature vertelt: "Meedenken gaat vooraf aan incasseren."

Wie ben jij?

Als medewerker service center ben je gefocust op resultaat en zoek je samen met de debiteurklant naar een oplossing, ook in moeilijke situaties. Je bent een echte teamspeler, samen met je team ga je voor resultaat. Ben je 24 - 40 uur per week beschikbaar? Dan worden de werkdagen en werktijden in onderling overleg vastgesteld en zul je zowel in- als outbound telefoongesprekken voeren.

Wat bieden wij jou?

Ben jij onze nieuwe medewerker service center?
Syncasso biedt jou een afwisselende en uitdagende functie, waarbij je werkt in een dynamische omgeving. Je werkt in een team samen aan resultaat en je hebt een goed inwerktraject en coaching on the job.
Naast flexibele werktijden, een collectieve zorgverzekering en een pensioenregeling bieden wij jou een marktconform salaris en een individueel keuzebudget.

Ontwikkeling en plezier vinden wij net zo belangrijk als performance. Daarom bespreken wij dit maandelijks in een POP-gesprek en is er ruimte om trainingen te volgen via GoodHabitz en andere e-learning modules.

Wie zijn wij?

Wij zijn Syncasso, een zeer ervaren partner met een bewezen effectieve incassoaanpak op basis van harde (data) en zachte criteria (communicatie en psychologisch onderzoek). Een aanpak die niet over de hoofden van debiteurklanten héén gaat, maar juist iets in die hoofden verandert. Wij zijn ervan overtuigd dat je alleen toegevoegde waarde kunt hebben door echt verder te kijken. Naar de cijfers. Maar ook naar het menselijke aspect. Dat is wat onze incassoprofessionals, van data-analist tot gerechtsdeurwaarder, dagelijks beweegt. Incasso meerwaarde geven door jezelf voortdurend te overtreffen. Zo verbeteren wij incassoscores. Objectief onderbouwd met rekenmodellen en big data. Dat is de belofte van Syncasso. We cash. We care.

Locatie

Leeuwarden

Contactpersoon

Paula Fritschij
T: (088) 5151 041

Bekijk sitemap +
Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy statement | © Syncasso 2019 
Syncasso gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.