Allround incassomedewerker CJIB - 32- 40 uur

Nieuw

Herken jij je hierin?

Voor ons CJIB-team in Arnhem zijn we op zoek naar allround incassomedewerkers.

Ben jij proactief en resultaatgericht? Krijg jij energie van het toepassen van de juiste balans tussen cash en care in de dossierbehandeling? Kortom, de allround incassomedewerker met incasso ervaring die we zoeken? Lees dan snel verder.

Wat ga je doen?

De naam zegt het eigenlijk al. Jouw belangrijkste taak is om op basis van verschillende scoremodellen dossiers te behandelen en te schakelen tussen de verschillende benaderingen die het beste passen bij de debiteurklant. Je vindt het een uitdaging om een passende betalingsregeling met de debiteurklant te treffen die recht doet aan zijn/haar aflossingscapaciteit en past bij de klantafspraken. Je probeert niet alleen de vordering te incasseren, maar bent op zoek naar het waarom van de openstaande vordering: kan de debiteurklant niet betalen of wil de debiteurklant niet betalen? Hierbij komt "We Care" nadrukkelijk om de hoek kijken.

Jij bent van A tot Z betrokken bij het proces: van het inlezen van de dossiers tot en met het concreet invulling geven aan het volledige invorderingstraject waaronder in- én outbound bellen.

Lees hier wat Alisa Nijssen - incassomedewerker - over de functie vertelt: "Van het begin tot het eind persoonlijk contact met de debiteur".

Tot jouw takenpakket behoort:
• Inlezen van dossiers;
• Incasseren van vorderingen in de executiefase;
• Afspreken van betalingsregelingen, passend bij de debiteurklant en de verhaalssituatie;
• Treffen van executiemaatregelen, aanmaken van de correcte exploten;
• Onderhouden van schriftelijke en telefonische contacten met de opdrachtgever, debiteurklant en derden;
• In- én outbound bellen;
• Behandelen van verdeelzaken;
• Onderhouden en ontwikkelen van de kwaliteit van de dienstverlening;
• Zorgen voor een passende en correcte behandeling van debiteurklanten;
• Tijdig signaleren van klachten van klanten en debiteurklanten en zorgen voor een tijdige en correcte overdracht hiervan aan de teamleider.
We dagen je uit om mee te denken over het optimaliseren van het werkproces om dat naar een steeds hoger niveau te brengen. Hoe? Daarover horen we graag jouw ideeën!

Wie ben jij?

Je bent een energieke professional met een relevante afgeronde HBO Rechten of MBO-4 opleiding en je vindt het leuk om telefonisch contact te hebben met debiteuren. Je bent toe aan een nieuwe stap in je loopbaan waarin je de kans krijgt om mee te bouwen aan de verdere invulling van We Care binnen een snel groeiende portefeuille. Je bent proactief, oplossingsgericht en hebt een zelforganiserende werkhouding. Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving waarin professionaliteit, kwaliteit en resultaat centraal staan.

Vanwege de zelfstandige behandellocaties zijn de werktijden van 08.30 – 17.00 uur, afwijkingen hierop zijn niet mogelijk. Het minimaal te werken dagen is 4 (32 uur). In de toekomst bestaat de mogelijkheid dat de werktijden flexibel tot 21.00 uur worden.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden je een uitdagende functie met volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Verder bieden we je een compleet pakket van primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden aan, waarbij je zelf kunt aangeven waaraan en wanneer je jouw jaarbudget wilt besteden (bijvoorbeeld salaris, reiskosten, vrije dagen). Daarnaast hebben we flexibele werktijden, een collectieve zorgverzekering en pensioenregeling.
Ontwikkeling en plezier vinden wij belangrijk. Daarom bespreken we dit maandelijks in een POP-gesprek (Plezier, Ontwikkeling, Performance) en is er ruimte om trainingen te volgen via GoodHabitz en andere e-learning modules en workshops.

Wie zijn wij?

Wij zijn Syncasso, een zeer ervaren partner met een bewezen effectieve incassoaanpak op basis van harde (data) en zachte criteria (communicatie en psychologisch onderzoek). Een aanpak die niet over de hoofden van debiteurklanten héén gaat, maar juist iets in die hoofden verandert. Wij zijn ervan overtuigd dat je alleen toegevoegde waarde kunt hebben door echt verder te kijken. Naar de cijfers. Maar ook naar het menselijke aspect. Dat is wat onze incassoprofessionals, van data-analist tot gerechtsdeurwaarder, dagelijks beweegt. Incasso meerwaarde geven door jezelf voortdurend te overtreffen. Zo verbeteren wij incassoscores. Objectief onderbouwd met rekenmodellen en big data. Dat is de belofte van Syncasso. We cash. We care.

Locatie

Arnhem

Contactpersoon

Paula Fritschij
T: (088) 5151 041

Bekijk sitemap +
Algemene voorwaarden | Disclaimer | Privacy statement | © Syncasso 2019 
Syncasso gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.