| Word jij onze nieuwe collega? |
Medewerker Business Support
Herken jij je hierin?
Werk jij graag aan het ondersteunen en optimaliseren van operationele activiteiten? Ben jij in staat om bedrijfsprocessen te verbeteren en een positieve klantbeleving te creëren? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als Medewerker Business Support bij Syncasso speel je een cruciale rol binnen onze organisatie. Je zorgt voor de vastlegging en toevoeging van businesswaarde bij meldingen en waardeert deze met behulp van een risicogewogen systematiek en KPI’s. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de overgang en inrichting van tabellen bij een jaarwisseling en het beheren van stuurgegevens bij periodieke actualiseringen.
Je taken omvatten ook het beschrijven van processen, vertalen naar werkinstructies en het uitleggen hiervan. Je voert wijzigingen door in zowel het documentenbeheer als het workflowsysteem na meldingen in ons meldingensysteem. Het beheer van meldingen, changes, storingen, incidenten en kansen in het meldingensysteem behoort eveneens tot je verantwoordelijkheden. Hierbij ontvang, handel en zet je meldingen door naar de juiste afdeling, bewaak je de voortgang, doorlooptijd en kwaliteit van afhandeling.
Daarnaast organiseer en ondersteun je bij gebruikerstests en beheer je bedrijfsgegevens, workflows, stamtabellen, parameters en documenten. Het bieden van klantenservice, afhandelen van vragen en verzoeken van klanten en zorgen voor een positieve klantbeleving behoort ook tot je takenpakket
Wat maakt jou de nieuwe collega?
Wat krijg je van ons?
Naast een uitdagende functie waarin je bijdraagt aan de toekomst van het deurwaardersvak, bieden we je volop ruimte voor zelfontwikkeling en impact maken. We werken hybride met flexibele werktijden en bieden:
SyncSlim werken
Bij Syncasso werken we met een lange termijnvisie, SyncSlim werken, die is ingericht om te kunnen werken waar en wanneer we willen. SyncSlim gaat over plezier in je werk, een goed functionerende en ergonomische thuiswerkplek, een gezonde werk/privé balans en het vertrouwen om samen de afgesproken doelen te realiseren. Zo zorgen we voor de beste combinatie van plezier, ontwikkeling en performance voor alle Syncasso collega’s.
Wie zijn wij?Bij Syncasso geloven we dat creditmanagement altijd beter kan, voor onze opdrachtgevers en hun debiteurklanten. Data-analyse is daarbij onmisbaar. We combineren de hoogste incassoscores met de laagste sociale impact. We cash. We care.
Enthousiast?
Solliciteer dan direct via de onderstaande ‘solliciteer’ knop. Vragen over Syncasso of deze functie? Neem contact op met Laura Boom, teamleider HR, via 06-51429857.
Bij een match word je uitgenodigd voor een digitaal sollicitatiegesprek met de teamleider en een van onze HR-adviseurs. Een geldige VOG en interne screening maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.